Ofte stillede spørgsmål

FRAGT

Hvor lang tid tager det at få min pakke?

- Vores leveringstid er normalt 2–5 hverdage. Hvis produktet er udsolgt der, sendes det fra vores internationale lager, og så kan leveringstiden være op til 1–2 uger. Bemærk, at der indimellem kan opstå forsinkelser på grund af travlhed hos fragtfirmaet.

Hvilke fragtfirmaer bruger I?

- Vi bruger PostNord og vores øvrige transportpartnere til at levere vores produkter.

Hvordan sporer jeg min ordre?

- Du får et sporingsnummer via e-mail, når pakken er afsendt. Indtast det under Spor din ordre.

PRODUKT

Hvilke kabler og rør fungerer NordPull™ med?

- NordPull™ griber trækfjedre og kabler fra 5 til 8 mm og fungerer i flexrør, PVC-rør og installationsrør i almindelige dimensioner. Tykkere kabler trækker du som normalt med trækfjederen.

Hvilken skruemaskine skal jeg bruge?

- En helt almindelig skruemaskine. Sekskantfæstet passer til de fleste skruemaskiner på markedet.

Kan jeg klare kabeltrækningen alene?

- Ja. Skruemaskinen klarer fremføringen, så du behøver ingen ekstra person i den anden ende.

Kan jeg returnere mit produkt?

- Selvfølgelig kan du returnere din bestilling. Send en e-mail til service.nordcable@hotmail.com for at få returinstruktioner.

Produktet er udsolgt – hvornår kommer der flere?

- Vi forsøger altid at have varer på lager, så du kan bestille på vores hjemmeside. Men indimellem er efterspørgslen større end forventet. Skriv til os på service.nordcable@hotmail.com, så giver vi besked, når produktet er på lager igen.

ØVRIGT

Hvordan kan jeg betale?

- Med MobilePay, kort, Apple Pay, Google Pay eller en af de andre betalingsmetoder i kassen.

Har du spørgsmål?

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på service.nordcable@hotmail.com.